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案例 | 品牌连锁门店客单价提升60%,艾丽莎服装的微信运营之道

发布者:尘埃网络|发布时间:2016-12-14 09:49|阅读:

互联网急速发展的这几年,电商对传统各行各业的冲击,想必不用多说 。对于高成本、高竞争、低回报的传统零售服装行业来说尤为明显,客流减少、利润降低、复购率降低。传统零售服装行业想要拓展线上销售渠道,无奈又无O2O经验,服务号粉丝数量少,营销活动少,传统会员系统无数据留存。

艾丽莎作为深圳市红四海纺织品有限公司旗下品牌,活动上线短短十天时间,艾丽莎会员转化率有54.39%;卡券实际核销率有50.97%;客单价较活动前提升了60.87%。艾丽莎3个月内订单总额直奔600万,此次活动取得了很不错的成效。

深圳市红四海纺织品有限公司成立于2006年,旗下的艾丽莎是一个时尚女装连锁品牌,主要目标受众为20至35岁,时尚爱美的年轻女性。主营产品有女装、鞋袜、包包、眼镜项链等配饰,主要以厂商,品牌商,零售商(集设计、生产、销售为一体的服装企业)经营模式为主,全国拥有80家直营店,220家加盟店。

艾丽莎是如何通过O2O营销实现增收的呢?

1、铺设微信收款码,精准吸粉

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以支付为入口,艾丽莎在线下门店全面铺设微信收款码,到店顾客通过扫描微信收款码关注公众号实现支付场景,同时将到店顾客有效吸引到公众号,实现精准吸粉。粉丝留存率86.79%,日均增粉较活动前增长133.38%。

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2、丰富的营销活动,提高复购率

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伯乐登录网址 丰富的营销活动不仅在以支付作为入口配合营销活动时实现吸粉价值外,对于现有会员实现有效的沉淀,转化核心会员,提高会员粘性及复购率也起到了有效作用。通过发放卡券的形式,利用会会员折扣、折上折等活动,刺激消费,有效提高复购率,同时也可以通过商城系统里丰富的营销插件进行有效的营销活动,在自己的会员营销系统中,实现会员与平台的双向互动。

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伯乐登录网址 通过扫一扫送优惠、会员满减活动,期间使用微信支付的交易笔数达1140笔,实际支付总额提升了60.87%。

活动中共计发放满299减30的卡券2000余张,核销率50.97%

3、建立自己的会员营销系统,实现精准营销

伯乐登录网址 利用好支付场景,通过丰富的营销活动将会员沉淀在商家线上自有平台,从而拥有属于商家自己的会员系统,会员大数据。通过丰富的会员营销活动,对多次参与活动的会员,收集数据,进行画像添加标签,实现精准化营销。

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通过会员折扣等活动,新增会员日均增数较活动前增长86.25%,活动会员转化率54.39%。

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