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湖中之王透露应季生鲜一个营销工具,带来100万元销售!

发布者:尘埃网络|发布时间:2018-10-19 11:52|阅读:

伯乐登录网址 湖中之王是一家阳澄湖老字号大闸蟹品牌,养殖基地位于著名的大闸蟹生产基地阳澄湖养殖区,基地规模1600亩。品牌主要业务为企业采购和零售两个方向,定位消费力高、注重生活品质、有送礼需求的个人和家庭用户。

去年年初,湖中之王借助微商城在微信上线了小程序店铺“湖中精选”,开始铺路微信社交电商。根据湖中之王品牌负责人介绍,湖中之王其实一早就开始关注社交电商,微信的社交环境可以帮助品牌拉近与用户的距离,且对于大闸蟹这类以礼券预售、核销提货的销售模式来说,社交电商可以更好地给用户提供服务。今年9月,湖中之王小程序店铺的月销售额已经超200万元人民币。

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1、应季产品的三段式卖法

因为大闸蟹是应季产品,基本上每年9月开湖,10月进入出货高峰期。因此,湖中之王会跟随开湖的时间节点,从8月开始预热,9月大批量销售,10月重点做发货和售后服务。

预热期持续刷存在感:8月份,品牌踩中七夕时间点,推出了第一波预热,使用限时折扣对爆品2888型礼券和1898型礼券开展营销,并同期推出瓜分券裂变营销活动,促进微信内的活动传播,打开声量。

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从8月到9月开湖的这段时间里,每周开展营销活动,逐步增加购买福利,并通过公众号推文推送,同时发送小程序服务通知,不断召回用户。

伯乐登录网址 教师节期间,湖中之王开展全场66折限时折扣活动,并推出前9名下单者送吃蟹工具,满999元送1000积分,满1999元送定制蒸锅一系列福利,配合整点秒杀。大幅度调动营销气氛,一边促进用户快速地下消费决策产生下单行为,一边用满送提升客单价。

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不同用户,不同营销手段:这里需要注意的是,因为湖中之王会有部分是企业用户,下单需要先走财务流程再付款。面向这群用户,品牌会多推限时折扣活动,留出时间余地。

秒杀可以制造紧张氛围,刺激用户下单。但是基于制造紧张氛围的原理,秒杀工具十分钟内不付款,订单就会关闭。这就更适合小批量购买,下单即付款的个人用户。

利用好开湖节点做爆发:今年阳澄湖的开湖时间是9月21日,在9月20日湖中之王通过公众号发送推文通知用户,并持续对爆款进行折扣营销。品牌相关负责人提到这个时间点用户购买,第二天就能发货,不出意外的话第三天就可以到货。用户购买就可以得到及时回报,是营销的好时机。

提货高峰期个人微信号做售后:目前在小程序店铺购买礼券的用户,有两种提货方式,一是微信公众号提货,二是电话提货,提货成功后,再由品牌统一发货。因为生鲜产品会涉及损耗问题,湖中之王需要用户提供死蟹照片,确认后进行后续的赔付。在售后方面,电话提货用户无法与品牌实时沟通,产生问题需要再打电话,通过电话再加社交账号,链路很长。而通过微信公众号,直接可引导用户加品牌客服微信号,进行后续的沟通。

在公众号推文里,品牌会通过优惠券放送,吸引用户加客服微信个人号。

活动效果:预热期间,在小程序店铺内,光限时折扣活动带来的销售额超过100万元,9月单月销售额超200万元。

2、拓展产品线、发展分销,拓展新增量

基于应季产品的属性,湖中之王的销售集中在8、9、10月份,其他时间基本就没有生意可做,这就会导致部分用户的流失,并且销售没有持续的增量。

伯乐登录网址 拓展更多产品线:今年,湖中之王尝试了产品线的拓展。今年夏天上线了小龙虾现货产品。另外,在大闸蟹季节结束后,品牌规划上线海鲜冻品,正好赶上过年送礼时节做一波销售。

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把用户引流到微信:与此同时,湖中之王也会在售出的礼券上设置公众号二维码,将用户引流到微信公众号内,以及引导用户加客服微信个人号进行深度运营。据了解,此前推出的加个人微信号送优惠券活动,一次引流了3000用户,其中60-70%的用户进店产生了转化。

发展自媒体大号+个人分销商在微信社交电商领域,湖中之王也同步在做分销业务。一边与朵妈、爸妈营、吴晓波频道合作推广产品,主要采用线下供货的模式。另一边通过小程序的分销商业务,发展个人分销商,在个人用户群体中扩大影响力。据了解,目前自媒体分销业务占到湖中之王销售额的30%左右。

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